গোপনীয়তার নীতিমালা

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনাকে কিছু ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রদান করতে বলতে পারি:

• যোগাযোগের তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
• পেমেন্ট তথ্য: বিলিং ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকারীদের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়)
• যোগাযোগের রেকর্ড: বার্তা, ইমেইল এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে অন্যান্য যোগাযোগ

• সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টের বিবরণ: সেবা প্রদানের জন্য অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র এবং যাচাইকরণ তথ্য
• প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা: আপনার ডিজিটাল মার্কেটিং, ওয়েব ডেভেলপমেন্ট বা পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন সম্পর্কে তথ্য
• ব্যবহারের ডেটা: আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য

• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের বিশ্লেষণ: ভিজিট করা পৃষ্ঠাগুলি, সাইটে ব্যয় করা সময়, রেফারিং ওয়েবসাইট
• কুকিজ: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল

• আমাদের ডিজিটাল সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ
• পেমেন্ট এবং লেনদেন প্রক্রিয়া
• সেবার অবস্থা এবং আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ
• গ্রাহক সেবা এবং সহায়তা প্রদান

• আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা উন্নত করা
• ব্যবহারের প্যাটার্ন এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

• সেবার আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• প্রচারমূলক তথ্য প্রদান (আপনার সম্মতিতে)
• জরিপ পরিচালনা এবং মতামত সংগ্রহ

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি যারা আমাদের সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়া (এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ)
• ইমেইল এবং যোগাযোগ সেবা
• ওয়েবসাইট হোস্টিং এবং রক্ষণাবেক্ষণ
• বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ

আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা নিম্নলিখিত কারণে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ পালন
• আমাদের অধিকার, সম্পদ বা নিরাপত্তা রক্ষা
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• আমাদের ব্যবহারকারীদের বা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা

মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ঘটনায়, আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• এনক্রিপশন: শিল্প মান প্রোটোকল ব্যবহার করে ট্রানজিট এবং রেস্টে ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: প্রয়োজনের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস
• নিরাপদ অবকাঠামো: সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিরাপদ হোস্টিং পরিবেশ
• নিয়মিত আপডেট: সিকিউরিটি প্যাচ এবং সফটওয়্যার আপডেট সময়মতো প্রয়োগ করা হয়

• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সকল টিম সদস্যদের জন্য নিয়মিত গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
• ডেটা মিনিমাইজেশন: সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা
• রিটেনশন নীতি: ডেটা শুধুমাত্র ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: নিরাপত্তা ঘটনার প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য পদ্ধতি প্রয়োগ

আপনার অধিকার রয়েছে:

• আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ

আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার যোগাযোগের পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন:

• আনসাবসক্রাইব লিংক ব্যবহার করে প্রমোশনাল ইমেইল থেকে বেরিয়ে আসা
• আপনার পছন্দ আপডেট করার জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ
• অ-অপরিহার্য যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকিজ অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

• সকল অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে হ্যান্ডল করা হয়
• পরিচয়পত্র এনক্রিপ্ট করা এবং অস্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয়
• অ্যাক্সেস লগ করা এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়
• সেবা সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথেই পরিচয়পত্র মুছে ফেলা হয়

আমাদের সেবা প্রক্রিয়া চলাকালীন অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আমরা দুই-উপাদান সত্যায়ন ব্যবহার উৎসাহিত করি।